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【当社口座をお持ちのお客様へ】 お客様専用フリーコールやメール、Call Me Backがご利用いただけます。 メールでのお問い合わせは、ログイン後マイページのメニュー「お客様サポート」→「お問い合わせ/kabu.ask」をご利用ください。 （お客様専用フリーコールの電話番号やCall Me Backもこちらにございます。） |
三菱東京UFJ銀行の仲介で口座開設しましたが、カブドットコム証券から送付されてきた「口座開設のご通知」に記載の初期認証番号でログインできません。どうしてですか？
三菱東京UFJダイレクトの金融商品仲介で口座を開設された場合、お申込みの際にＷＥＢ上で設定していただいたパスワードが有効となります。そのため、当社からお送りする初期認証番号（初期パスワード）ではログインできません。ご自身で設定されたパスワードでログインしてください。
ご自身で設定されたパスワードがわからなくなった場合は、お客様サポートセンター（お客様専用フリーコール）へご本人様よりご連絡ください。本人確認後、初期認証番号（初期パスワード）でご利用いただけるように設定いたします。